Privacy Policy

Datenschutzerklärung (Privacy Policy)

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) beschreibt diese Seite, wie die personenbezogenen Daten der Nutzer, die diese Website besuchen und mit ihr interagieren, verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist: F.lli Arosio snc
Sitz: via Colletta, 53, Gargnano, 25084 BS (Italien)
MwSt.-Nr.: 02102530983
E-Mail-Adresse: info@hotel-gardenia.it

2. Welche Daten wir erheben und warum (Zwecke und Rechtsgrundlage)

Wir erheben personenbezogene Daten der Nutzer nur für die folgenden Zwecke und auf Basis der entsprechenden Rechtsgrundlagen:

A. Kontaktformulare (Kommunikation mit dem Nutzer)

• Was wir erheben: Name, E-Mail-Adresse und alle weiteren Daten, die freiwillig in das Textfeld der Nachricht eingegeben werden.
• Warum: Um gezielt auf Informations- oder Angebotsanfragen des Nutzers antworten zu können.
• Rechtsgrundlage: Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Verwendete Tools: Fluent Forms und SMTP-Dienst für den E-Mail-Versand.

B. Interne Navigationsstatistiken (Anonymisiert)

• Was wir erheben: Allgemeine Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Browsertyp).
• Warum: Um den Website-Traffic zu analysieren und die Leistung zu verbessern.
• Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Optimierung der Website.
• Datenschutzhinweis: Wir verwenden Independent Analytics. Dieses System wird vollständig auf unseren Servern gehostet, verwendet keine Tracking-Cookies von Drittanbietern und gibt keine Navigationsdaten an externe Unternehmen (wie Google oder Meta) weiter.

C. Website-Sicherheit und Systemprotokolle (Logs)

• Was wir erheben: Temporäre IP-Adresse und zugriffsbezogene Protokolldaten.
• Warum: Um die Website vor Spam und Cyberangriffen zu schützen und den reibungslosen technischen Betrieb zu gewährleisten.
• Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen am Schutz der eigenen Web-Infrastruktur (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Verwendete Tools: Server-Logs, Caching-Systeme (LiteSpeed) und Firewalls/Sicherheit (WP 2FA, WPS Hide Login).

D. Anmeldung zum Newsletter (ADDITIVE+ NEWSLETTER)

• Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Hotel Newsletter über ADDITIVE GmbH, unseren Anbieter im Bereich E-Mail Marketing Hotel einverstanden sind. 
• Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir mit unserem Newsletter System außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Name, Geburtstag und Herkunftsregion/-land.
• Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.
• Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit über den Abmelde-Link im jeweiligen Newsletter stornieren.
• Zur Verarbeitung Ihres Abos, zur Zustellung des Newsletters an Ihre E-Mail-Adresse sowie zur Ermittlung von Öffnungen und Klicks nutzen wir Software von ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“). Zur Abwicklung der sicheren Zustellung des Newsletters greift ADDITIVE auf den Versanddienstleister “Sinch Mailjet”, Paris, Frankreich zurück. Mittels dieser Dienste und Systeme werden Ihre Daten zumindest zum Teil auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich aus der abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

E. Kauf von Gutscheinen (ADDITIVE+ VOUCHERS)

• Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website Gutscheine über ein online Gutscheinsystem zu kaufen. Zur Bearbeitung Ihres Kaufs sowie zur Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten nutzen wir im Bereich Gutschein Marketing Tourismus die Gutschein Software von ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“). Ihre Daten werden innerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert.
• Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
• Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

3. An wen werden die Daten weitergegeben?

Ihre personenbezogenen Daten werden in keiner Weise an Dritte verkauft oder abgetreten. Zugang zu den Daten (beschränkt auf die oben genannten Zwecke) können haben:

• Autorisiertes Personal des Verantwortlichen.
• Das Webhosting-Unternehmen, das diese Website hostet (Auftragsverarbeiter).
• ADDITIVE Srl für die Verwaltung von Newslettern und Gutscheinen.
• Zahlungsdienstleister (für die Abbuchung der Gutscheine) und unser Steuerberater zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.

4. Datenübermittlung in das Nicht-EU-Ausland

Die intern verwalteten Daten der Website (Kontaktformulare und anonymisierte Statistiken) werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Ausschließlich für den über ADDITIVE und dessen technische Partner (z. B. Sinch Mailjet) verwalteten Newsletter-Dienst werden die Daten der Nutzer zumindest teilweise auch außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet und gespeichert. Die Angemessenheit des Datenschutzniveaus ergibt sich aus den mit unseren Lieferanten geschlossenen Auftragsverarbeitungsverträgen.

5. Speicherdauer der Daten

• Über Formulare gesendete Daten: Für die zur Bearbeitung der Anfrage erforderliche Zeit (Speicherung nur bei gesetzlichen Verpflichtungen).
• Statistische Daten und Sicherheitsprotokolle: Werden innerhalb weniger Monate aggregiert, anonymisiert oder automatisch gelöscht.
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung (Abmeldung) durch den Nutzer.

6. Rechte des Nutzers

Gemäß Art. 15-22 DSGVO haben Sie jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Deren Berichtigung oder Löschung (Recht auf Vergessenwerden) zu verlangen;
• Der Verarbeitung zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen;
• Die Datenübertragbarkeit zu verlangen.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie den Verantwortlichen jederzeit unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: info@hotel-gardenia.it.

7. Cookie-Richtlinie

Für detaillierte Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Ihre Präferenzen verwalten können, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie: https://slow-holiday.site/cookie-policy/